Ultima actualización por prestamarket el 28 marzo, 2021
Datos e información actualizada acerca del numero de teléfono de la empresa de finanzas online Vivus. (aqui)
¿ De que hablamos en este articulo ?
¿Cual es el teléfono de vivus?
El 912907788
Este es el teléfono por el cual vamos a poder realizar las diferentes consultas que tengamos en relación a a las dudas que tengamos con respecto al préstamo.
No obstante también debemos de señalar que aunque el 912907788 es el numero al que hay que llamar para resolver nuestras dudas también cuestan con un numero de teléfono exclusivamente para reclamaciones.
Para reclamaciones tendremos que llamar al 900816047.
A través de la llamada vamos a poder preguntar información acerca de los plazos de devolución de nuestro crédito.
Saber cuanto nos queda para acabar de pagar el préstamo.
Y por ultimo realizar cualquier pregunta que le queramos realizar sobre el producto que hayamos contratado.
¿Podemos llamar para solicitar el crédito?
NO
Debemos de ver esta vía de contacto como una forma de solucionar cuestiones o para resolver dudas.
En ningún caso deberíamos de llamar por teléfono para pedir el dinero.
Esto es así porque la empresa es lo que quiere.
Han invertido importantes sumas de dinero en tecnología para que les lleve a cabo el proceso de aprobación del préstamo vía online precisamente para evitar tener que contratar a gente que realice esta tarea.
Si aun insistimos en pedir el dinero por teléfono tendremos que saber una serie de aspectos negativos que tiene este proceso:
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- Lentitud:Puede tardar varios días, vía online puedes obtener respuesta en no mas de 30 minutos.
- Menor privacidad:Vas a tener que proporcionarle a la teleoperadora todos tus datos personales.
- Menor tasa de exito:La posibilidad de que te aprueben los préstamos vivus se ve reducida ya que la empresa, en este caso vivus es mas reticente en aprobar prestamos de esta manera.
- Aumento de costes:No te vas a poder beneficiar de todas las ventajas que el servicio online ofrece en cuanto a las mejores condiciones financieras que presente este.
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¿La llamada al 912907788 es gratuita?
Si que lo es.
No nos vamos a tener que preocupar del coste de la llamada ya que esta es GRATIS.
Es coste 0.
Si vamos a llamar al numero de reclamaciones, que como hemos dicho anteriormente se trata del 900816047 hay que tener en cuenta que dicho numero es un numero 900 y Si que nos va a costar dinero la llamada.
Horario de atención al cliente de vivus
Si queremos llamar por teléfono tanto al de información como al de reclamaciones tendremos que llamar en el siguiente horario:
Lunes a viernes:-Mañanas: de las 11:00 de la mañana hasta las 14:00 del mediodía.
-Tardes:Desde las 15:00-19:00
Fines de semana y festivos: sin servicio.
Otros métodos de contacto
En cualquier caso, también vamos a poder disponer de otras formas de contactar con esta financiera.
Con el fax ,aun siendo un método poco recomendable también nos podemos poner en contacto enviando el fax al teléfono 914353383.
Por correo electrónico, habrá que enviar el email al correo info@vivus.es
Ficha servicio al cliente vivus
| Teléfono información | 912907788 |
| Teléfono reclamaciones | 900816047 |
| Fax | 914353383 |
| Horario de atención al cliente | 11:00-14:00/15:00-19:00 |
| info@vivus.es | |
| Dirección | Avenida de América, L-1.7, Dentro del Intercambiador, 28002, Madrid |